1. Общие положения
Настоящие Условия регулируют использование сайтов ranteis.one и my.ranteis.one, личного кабинета, Telegram-бота, инструкций подключения и сетевого сервиса Ranteis Network. Сведения об операторе приведены один раз — в реквизитах Публичной оферты.
Создавая аккаунт, используя сервис или оплачивая заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями, Политикой обработки персональных данных и Публичной офертой. Для платных услуг преимущественную силу имеют условия Публичной оферты и параметры заказа, показанные перед оплатой.
2. Аккаунт и безопасность
- Аккаунт создаётся при регистрации по email и паролю либо при первом входе через Telegram. Telegram можно привязать к существующему аккаунту.
- Пользователь отвечает за доступ к email, Telegram-аккаунту, паролю, кодам двухфакторной аутентификации, кодам восстановления и своим устройствам.
- Пароль, коды восстановления и ссылка подключения не должны передаваться посторонним. Одна ссылка используется только в пределах оплаченного лимита устройств.
- При подозрении на компрометацию пользователь должен сменить пароль, завершить сессии, перевыпустить ссылку подключения или обратиться в поддержку.
- Пользователь подтверждает свою дееспособность. Несовершеннолетний использует сервис с согласия законного представителя.
3. Возможности сервиса
Ranteis Network предоставляет доступ к защищённым сетевым маршрутам, личному кабинету, конфигурациям подключения, инструкциям и поддержке. Актуальные срок, лимиты, локации и стоимость отображаются в интерфейсе.
Состав локаций, протоколы, приложения и параметры подключения могут меняться для поддержания безопасности и качества. При существенном изменении уже оплаченной услуги оператор предлагает сопоставимую замену, продление или соразмерный перерасчёт.
4. Допустимое использование
Пользователь обязан соблюдать применимые требования закона и не нарушать права других лиц.
- Запрещены атаки на информационные системы, неразрешённое сканирование, распространение вредоносного кода и управление ботнетами.
- Запрещены спам, фишинг, мошенничество, нарушение авторских прав и распространение запрещённых материалов.
- Запрещены перепродажа доступа без согласия оператора, обход технических или тарифных лимитов и действия, мешающие работе сервиса или другим пользователям.
- Оператор вправе временно ограничить доступ для защиты инфраструктуры, проверки нарушения или исполнения обязательного требования уполномоченного органа.
5. Подписки и покупки
Подписка, её продление, дополнительные устройства, трафик и подарки оформляются в личном кабинете. Состав заказа и итоговая цена рассчитываются сервером и показываются до перехода к оплате.
Заказ создаётся на сайте, после чего пользователь переходит в выбранный платёжный сервис. Результат оплаты подтверждается сервером платёжного партнёра и отображается в личном кабинете. Возврат пользователя на сайт сам по себе не подтверждает оплату.
Автоматическое продление и автоматические списания не используются. Каждая новая покупка требует отдельного действия пользователя.
6. Доступность и поддержка
Оператор принимает разумные меры для стабильной работы, но не гарантирует непрерывную доступность каждой локации, конкретного сайта или стороннего ресурса. На работу могут влиять обслуживание, аварии, сеть пользователя, действия провайдеров и ограничения сторонних платформ.
Поддержка доступна в личном кабинете и по адресу info@ranteis.one. Срок ответа зависит от сложности обращения и текущей нагрузки.
7. Данные подключения
Сервис учитывает суммарный объём трафика, состояние подписки, подключённые устройства и технические события, необходимые для работы и защиты инфраструктуры. Содержимое передаваемого трафика не анализируется для рекламного профилирования.
Отдельные приложения, интернет-провайдеры и посещаемые ресурсы действуют по собственным правилам и не контролируются Ranteis Network.
8. Интеллектуальные права
Дизайн, программный код, тексты, графика и обозначения Ranteis Network охраняются законом. Пользователю предоставляется ограниченное непередаваемое право использовать интерфейс, инструкции и конфигурацию только для получения услуги.
9. Ответственность
Стороны отвечают в пределах, установленных законом. Оператор не отвечает за сторонние сайты и приложения, решения пользователя, неполадки его оборудования или сети и последствия использования сервиса с нарушением настоящих Условий.
Ничто в настоящих Условиях не ограничивает обязательные права потребителя, которые нельзя исключить соглашением.
10. Изменения и связь
Оператор может обновлять Условия при изменении сервиса или требований закона. Новая редакция публикуется на этой странице и применяется с указанной даты; условия уже оплаченного заказа сохраняются, если иное не требуется законом.
Вопросы по использованию сервиса направляются через поддержку в личном кабинете или на info@ranteis.one.